
ATENCION
Esto es un tocho de cojones, lo sé.
Pero quizas alguien agradezca saber mi experiencia y le pueda evitar en un futuro, calentamientos de cabeza.
Os cuento toda la historia:
Todo empezó una soleada mañana de Diciembre, en el ambiente se respiraba
Paz, amor, alegría era Navidad……jajajajaja (el humor que no falte).
Al tema, al salir del curro e ir a coger la moto, vi una gota de aceite en el suelo, mire la moto por bajo, y detecte que la bomba de agua, fugaba aceite, ¿aceite? que raro yo juraría que esto es la bomba de agua, no lo entiendo pensé.
Fui al concesionario y se lo comente al chico, que había en recepción, que por cierto
me atendió correctamente y como dios manda, saco su móvil encendió el led de la cámara y se agacho para ver la fuga.
Textualmente me dijo:
- Se te ha ido un reten de la bomba, miro el nivel de aceite del motor y dijo, no pasa nada no ha bajado el nivel, te pido en reten (era miércoles) y lo cambiamos, tráeme la moto el viernes, y así hice, el sábado a las 11:h, me enviaron un mensaje al móvil, diciéndome que la moto estaba lista. Cuando la recogí me dijo que el reten no les había llegado, pero que allí no se andaban con tonterías, me habían cambiado la bomba de agua entera… Que gente más de P*** madre, pensé yo.
Cuando llego a casa me miro la moto, y… mierda se han dejado una abrazadera suelta (la que agarra el manguito que va al radiador), bueno no pasa nada, sigo mirando la moto, quito los asientos y…JODER no veo el agua del refrigerante, esta por debajo del mínimo y no se ve nada de nada, ya son las 14:10h y han cerrado, me cago en la P***, este fin de semana no hay salida con los colegas, (no me arriesgo a que me pegue un calentón la moto), el Lunes voy a Medina, le explico al chico de recepción, entra la oto al taller y sale a los 10 minutos, me pide disculpas y me explica, que como habían vaciado el circuito para cambiarme la bomba, luego siempre chupa algo más de agua, (lo vi razonable y no pregunte más) todo bien hasta que a los pocos días, voy a lavar la moto y… Me cago en mi P*** suerte y en tó lo cagable, la moto sigue perdiendo aceite, por la bomba de los cojones.
- Otra vez en Medina, hablo con el chico de recepción, le explico que sigue perdiendo aceite, me dice que le deje la moto, para mirarla, y así hago le dejo la moto un jueves y le digo:
- NO hace falta que me la deis para el Sábado, quiero que la miréis bien y con tranquilidad, pero que se aseguren que la moto esta perfecta, antes de llevármela, y así quedamos.
Llamo yo, el Martes por la tarde a las 17:00h, y le pregunto al chico de recepción,
¿Qué, sabemos algo de la moto?, por donde fuga.
Me responde:
Hemos estado mirando la moto y aquí no pierde, la moto esta bien.
Y frío me recorre el cuerpo, y le digo:
No me digas que no pierde la moto, porque cada vez que paso la mano, por debajo de la bomba de agua, esta con aceite.
A lo que me responde:
No me dijiste, que no te corría prisa?
Que la miraran tranquilamente?
Ahora ya sí que me toca los cojones, y le digo:
Si, así es NO me corre prisa, ¿Te he metido prisa en algún momento?, sólo te he preguntado, si sabias algo de la moto, si habían detectado por donde perdía ( con el tono de voz algo cabreado, pero solo algo)
Ahhhh, no aún no sé nada, me dice.
A lo que le respondo:
Vale, en cuanto sepas algo, por favor, llámame y me cuentas.
Ok me responde.
Entonces a las 19:00h, me llega un mensaje al móvil: Su moto esta lista (Yo flipo)
Llamo Otra vez,
Hola, soy Samuel el chico de la Z750, que fuga aceite por la bomba.
Z750? Que Z750? Me dice.
Joder hemos hablado por teléfono a las 17:00h, le digo.
Ahhh siii, dime, me dice
Le digo lo del mensaje del móvil y oigo como grita:
Oyeee, la Z esa que estaba ahí arrancada…ya esta?
Oiga, si, si ya esta.
Cuando recojo la moto, me dice que era la junta de la bomba, que perdía por ahí
Que le habían puesto un poco de pasta y ya esta.
Pasta? Como que pasta, le digo.
Si, si formador de juntas quería decir, es que, cuando montaros la bomba pellizcó la junta y por lo visto perdía por ahí, y para no hacerte esperar mientras viene la junta, te han puesto formador.
Pienso joder….Pero bueno tampoco, pasa nada mientras no pierda aceite.
Me sacan la moto, y me voy para casa, ya era de noche y no veía un pijo.
Al día siguiente, reviso la moto, me agacho y todo, todo esta lleno de aceite,
No puede ser, un de dos , o son unos putos cerdos y lo han pringado todo de aceite o la moto pierde más aceite que antes.
Me voy a lavar la moto, con el KH7, limpio todo por bajo y aparentemente ya no pierde aceite, respiro tranquilo, termino de lavar la moto y cuando la estoy secando
Termino de flipar en colores:
Los tornillos de la tapa trasera lateral dcha, están sueltos, la chapa tiene una grieta de medio centímetro justo donde va un tornillo y al deposito del agua del radiador le falta el tapón.
Ya no aguanto más, me cabreo cojo la moto y me voy a: (alguien lo adivina)
Sii, exacto voy a ver a mis grandes amigos de Medina, a esos profesionales.
Cuando llego, estaba el chico de recepción, y le digo:
Tengo cara de gilipollas?
Os estáis riendo de mi, o que coño pasa aquí?
Monto el pollo , etc, etc, le enseño los desperfectos
Me dice tranquilízate, que vamos a arreglarlo todo, mas te vale chaval, le replico.
Mete la moto al taller y sale con la chapa lateral en la mano.
Le pregunto donde vas con eso?
Me dice a enseñársela al jefe, se meta a las oficinas con la chapa en la mano y empieza a hablar con hombre de 50 y picos años, que me mira, le devuelvo la mirada (os podéis imaginar, con la cara de querer arrancarle el corazón que le miro yo) y vuelve a salir el chico de recepción.
No te preocupes, tenemos en el almacén otra moto del mismo color que la tuya, y voy a ponerte la chapa de esa moto, pásate en un par de días.
A los dos días vuelvo con la moto, y cuando va a entrar la moto al taller, le digo:
Mira a ver quien va a tocar mi moto, no sea que me rompa algo más, que ya estoy cansado de venir.
Tranquilo, soy yo el que te va a montar la chapa, me dice el chico de recepción.
Mejor , le contesto.
Sale con la moto, saco la lupa, examino la moto, y por fin todo esta OK.
Ahora, en frío y habiéndolo pensado todo puedo decir:
En ningún momento, motos Medina me han cobrado un céntimo, cosa normal porque la moto esta en garantía.
Siempre han intentado repararme la moto y nunca han intentado eludir su responsabilidad.
El chico de recepción todas las veces, me ha escuchado y nunca me ha puesto pegas a nada (cosa que le agradezco sinceramente)
Me cambiaron la chapa, sin problema alguno y reconocieron la culpa, podrían
haber dicho que la moto les entro con la chapa ya agrietada y yo no podría haber demostrado lo contrario.
Pero lamentablemente, en ese concesionario, los mecánicos no dan la talla y tiran por tierra todas las buenas formas que tienen sus compañeros de cara al cliente.
Nunca olvidaré, la odisea que he pasado, con la P*** fuga de aceite y demás
Cada vez que oiga Medina, me vendrá a la cabeza el calvario que pase y que no le deseo a nadie.
Y rezo para que la bomba, ya este bien solucionada.
Ahora mi Z tiene 5.000Km t a los 6.000Km, le toca revisión, creéis que dormiré tranquilo pensando, la clase de mecánicos que me van a cambiar el aceite????
NO TODOS son malos, pero lo que esta claro, es que el enemigo lo tienen dentro “del Taller”
Un saludo
Samu